02/11/2023 às 23:22. São Paulo - SP. Não respondida Há. A. 670,00 (dividido em 10x de R$. Compramos pacote para o uruguai em 2021 , com validade até 30/06/2023 , já trocamos a data 3 vezes e eles alegam não ter tarifario promocional , isso não problema meu , pois quando venderam , mandaram escolher 3 datas , que já foram trocadas 3 vezes , se eles não tem progamação para o que vendem. Estorno do valor pago. Pedi o reembolso do pacote de punta cana e a Hurb me informou que em até 60 dias úteis o depósito seria realizado. 23/11/2023 às 00:43. Problemas Gerais. Registro - SP. ID: 163949335. Estou com o pedido * Natal o qual estava programado para março desse ano, porém a hurb enviou email informando que eu deveria escolher para o segundo semestre de 2023, pois iria ter disponibilidade. A. com. Hotel Urbano, quero meu dinheiro de volta! Irresponsáveis! Acabaram com meu sonho e agora não me devolvem o dinheiro! Já se passaram vinte dias da minha última reclamação e nada do reembolso! O que estão aguardando? Que falta de respeito! ATENÇÃO: Pessoas que pretendem contatar viagens com a HURB - analisem bem para. HURB NÃO DEVOLVE O DINHEIRO. O meu pedido 9085906 não foi reembolsado, a empresa já alterou as regras de reembolso diversas vezes. Detector de Site Confiável. Já tem mais de 70 dias e até agora nada. Não devolvem o dinheiro você não viaja tbm. A diretora de comunicação do Hurb (ex-Hotel Urbano), Ana Carolina Feliciano, disse em entrevista ao UOL que a. Segui todos os protocolos fornecidos pela empresa. Estorno é o nome dado ao procedimento de devolução de um valor gasto, seja em dinheiro ou crédito direto. Reclamar dessa empresa. Nesse vídeo, apresento para você algumas alternativas caso decida processar o Hotel Urbano para não levar prejuízos. zendesk. O Hurb iniciou um plano de demissões de cerca de 400 pessoas — algo como 40% do seu quadro de colaboradores, de cerca de 1 mil pessoas, segundo fontes próximas à companhia. Não devolvem o dinheiro de Pacote Cancelado. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Laticínios e Lácteos. Ví muita reclamação que a hurb só devolve dinheiro se entrar na. Ao consultar o estado do reembolso é apresentado "Deposito Realizado", porém nada foi. QUERO USAR 100% DO. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Estando elegível para uso da oferta, é só aguardar o recebimento do formulário para preencher os dados bancários. Propaganda Enganosa. O mesmo era válido entre as datas Válido entre as datas 01/08/2022 a 30/06/2023 e mesmo depois de tentarmos 3x nunca havia disponibilidade. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Resposta da. Nós entendemos que o turista não pode ser penalizado por esse problema", afirma. A disparada de reclamações de clientes que não conseguiram utilizar as reservas feitas em hotéis e pousadas pela Hurb nos três primeiros meses deste ano, fez a Senacon notificar a empresa em. ID: 172285843. Hurb não marca a viagem e não devolve o valor pago. Mas, como mostrado em agosto, ao tentarem contatar a empresa, os. Problemas Gerais. 23/11/2023 às 00:24. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Veja também. E devido a pandemia não tem como viajar por diversos motivos, um é a falta de dinheiro. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Cortes no Hurb: 'Ninguém na empresa falava em crise', diz demitido. Informe o pedido que deseja realizar a Devolução Voluntária; 3. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Hurb - Hotel Urbano. Hurb - Hotel Urbano. O restante do valor comprado ficou em créditos no site no valor de R$ 1. Agência de Viagens. Após a HURB não cumprir com as regras do pacote que comprei, no valor de R$7. Mas mesmo assim eles insistem nisso. Todas as reclamações para Hurb - Hotel Urbano. Quando o barato sai caro: a Hurb (antiga Hotel Urbano) prosperou na pandemia vendendo pacotes em conta, mas agora acumula reclamações de clientes e. o dinheiro do Hurb está literalmente travado em uma conta bancária — completou na nota, sem citar. Hurb não devolve dinheiro. 200, já descontada a multa. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. O Hurb demitiu 400 funcionários na terça-feira (30), o. Fiz uma compra de pacote para o Egito para duas pessoas, e após a data que selecionei não estar disponível, fiz a. ID: 160923155. Já é o segundo pacote frustrado. Preenchi as datas de acordo com a descrição do produto e em setembro começaram os problemas. Rio de Janeiro - RJ. 390,00, causando um. Pacotes. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, afirmou nesta quinta-feira (14) durante a Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) das Pirâmides financeiras que a empresa conseguiu negociar com um banco a antecipação de recebíveis para a próxima segunda-feira (18). ID: 155609497. É importante verificar as especificações de compra em cada oferta para a utilização dos. Como as sugestões de voos oferecidas pela Hurb foram incompatíveis com as datas que sugeri, solicitei em agosto o cancelamento e informei os dados de minha conta bancária para devolução do valor pago. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o quais não há data marcada da. br. Veja também. Compras e pagamento. todas as reclamações;. NAO RECEBI MEU DINHEIRO DE VOLTA. Não devolvem o dinheiro. Nada melhor que um consumidor consciente. A hurb me informou que em até 60 dias úteis devolveriam o valor pago na minha conta. HURB NÃO DEVOLVE DINHEIRO DO PACOTE. denunciar. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. 04/01/2023 às 09:39. Soma-se nessa equação, o fato de a empresa vender pacotes como créditos de viagem, uma vez que as próprias companhias aéreas só abrem venda de seus assentos. Até aí tudo bem. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Os pacotes foram comprados em 2020, e custaram cerca de R$ 10 mil para sete pessoas. Publicidade. br Quatro meses após a crise financeira e acordos com o governo, a Hurb ainda não reembolsou os pacotes de viagens cancelados. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. ID: 154732499. Hurb - Hotel Urbano. 998,00. Gostaria então de cancelar meu pacote, pois claramente a Hurb não esta apta a cumprir com o contrato, porém a opção que não tem. O prazo de 72 horas para o cliente analisar e devolver meu dinheiro, venceu!! E o HURB não dá nenhuma satisfação ao cliente pelo aA crise envolvendo o negócio do Hurb (ex-Hotel Urbano) - que se agravou desde que o CEO, João Ricardo Mendes, xingou, fez ameaças e expôs dado de cliente-, começa a ganhar reflexos nas redes. Sim! Nesse caso, você deve escolher pelo cancelamento em Hurb Créditos. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. ID: 163627139. As pendências em atraso dos últimos 45 dias somam R$ 50 milhões, dos quais R$ 15 milhões são com hotéis. Hurb não devolve dinheiro. com. Se desejar sugerir datas mais próximas,. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Compramos uma viagem em grupo para setembro de 2021 para Salvador e Morro de São Paulo. Para saber o andamento do seu reembolso: Acesse sua Conta Hurb; Na aba “Pedidos” clique em “Status do Cancelamento” do pedido selecionado; Em seguida aparecerá o prazo e o andamento do cancelamento, conforme a opção de devolução escolhida. Dá para pleitear não só o cumprimento da obrigação contratada ou a devolução do dinheiro, claro que com juros e correção monetária, como também, dependendo do caso, uma indenização. 29/05/2023 às 21:56. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são. 14/08/2023 às 16:45. ID: 170115003. Já no inicio deste mês, diversos hotéis parceiros da Hurb fizeram posts informando que por causa da falta de pagamento, não receberiam mais clientes com reservas efetuadas pela empresa. Comprei dois pacotes de viagem internacional com a HURB em 2020,para viajar em 2021. Hurb - Hotel Urbano. Estorno do valor pago. br) com um desses títulos: Hurb - Hotel Urbano via HugMe ou Hurb - Hotel Urbano te mandou nova mensagem privada em ID RA XXXXXXXXX. No dia 08/05/2022 realizei a compra do Pacote de Viagem - Porto de Galinhas - 2022 para 2 pessoas e com validade até novembro de 2022, no valor de R$ 2. Solicitei a devolução do dinheiro pago e fui surpreendida pelo Gerente Geral da loja que disse que poderia sim receber o dinheiro de volta, mas seria descontado 15% do valor. São Paulo - SP. Cancelaram a viagem e não devolveu o dinheiro. Publicidade. Essa reclamação foi desativada. 13/03/2023 às 16:38. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. A Hurb (ex-Hotel Urbano), que enfrenta uma crise desde o fim do ano passado, vem descumprindo liminares concedidas a clientes para a emissão de passagens em atraso, segundo a advogada Marina. Conforme previsto em contrato, foi cobrado 20% de multa do valor total e solicitado 60 dias úteis para devolução do dinheiro. Não devolvem o dinheiro. com , @hurb. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Comprei pacote pela hurb e cancelei solicitei creditos e algum tempo depois eles expiraram foi uma briga para me devolverem mas devolveram por apenas 3 dias ou ia perder de novo. Quanto tempo a Hurb devolve dinheiro? Reversão em Hurb Créditos Se você solicitou a reversão do valor da compra em Créditos direto pela Conta Hurb, o valor fica disponível imediatamente. Comprei uma viagem para 2023 que a hurb não honrou a data, por isso tive direito ao reembolso, que era para ter sido realizado até dia 6/10, que a hurb também não honrou o pagamento. Joinville - SC. Hurb - Hotel Urbano. Já passei toda a situação para o advogado, e infelizmente só dessa forma será possível reaver o dinheiro. No ano passado inteiro, a Hurb. Estorno do valor pago. 07/05/2018 às 09:49. Publicidade. : em caso de boleto parcelado, a aplicação da multa, se houver, será somente sobre o valor das parcelas já pagas. Após demitir cerca de 400 funcionários — o equivalente a cerca de 40% do total de colaboradores —, na semana passada, a agência de viagens online Hurb (antigo Hotel Urbano) atrasou o pagamento do salário e da rescisão dos profissionais desligados. . O problema é que até agora NADA. Após meses aguardando o estorno, continuo sem se quer saber um prazo de quando irei receber meu dinheiro. Confira abaixo todas as regras relacionadas ao cancelamento. Pacotes. Hurb - Hotel Urbano. ID: 160734755. Ir para a página inicial Ir para a página da empresa. Quero meu dinheiro. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Status da reclamação: Em réplica. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Publicidade. ID: 167625109. em 2020 comprei um pacote orlando, porem no começo de 2023 meu visto foi negado, desisti da viagem pedi o reembolso. São mais de 14 mil reais. Estamos em Janeiro de 2023 e ainda não devolveram o meu dinheiro. Arthur Rollo, advogado, ex-Secretário Nacional do. Agência de viagens afirma que devolução do dinheiro acontecerá 60 dias após pedido, o que não acontece. Hurb - Hotel Urbano. Hurb (ex-Hotel Urbano) tem 48h para comprovar que tem dinheiro e não vai dar calote em viagens. See full list on infomoney. Compartilhe. O acerto de contas, que já havia sido adiado de terça. Solicitei o estorno em 02/02/2023 devido ao não cumprimento do regulamento por parte do HURB, aguardei o prazo estipulado e mesmo assim não recebi a devolução do meu dinheiro. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Eletrodomésticos. Pacote Cancelado dinheiro não depositado. HURB NÃO DEVOLVEU MEU DINHEIRO ATÉ AGORA! Hurb - Hotel Urbano. Dentro do plano que apresentou à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, a Hurb disse que abriu um canal de “devolução voluntária”. : os créditos ficam válidos por 12 meses após a. FUJAM DO HURB!!!Hurb não devolve meu dinheiro! Hurb - Hotel Urbano. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Ele ocorre quando há o cancelamento de uma compra em lojas virtuais ou físicas e o consumidor recebe seu dinheiro de volta. HURB não devolve meu dinheiro! Compramos um pacote promocional no período da pandemia, em 09/07/2021. Ficam com nosso dinheiro por 2 anos, não entregam o que foi oferecido e depois devolvem o valor sem correção. Quem já comprou uma passagem da HURB sabe que eles oferecem ao consumidor a opção de comprar o pacote, no qual, dentro do período oferecido pela HURB, o consumidor tem que sugerir 3 datas para viajar, sendo que a HURB é obrigada a agendar a viagem dentro desse período e avisar o consumidor as datas de sua viagem com 45. Quanto tempo tenho para utilizá-los? Atualizado há 10 meses. Explico: comprei um pacote paris+londre ano passado e me programei junto com a minha esposa pra gente viajar nesse primeiro semestre. A medida gerou uma série de reclamações de clientes nas redes sociais. Precisando do meu dinheiro, que não é pouco, por um problema pessoal serio e nao devolvem. Os consumidores contratantes dos serviços da Hurb, antigo Hotel Urbano, têm direito ao reembolso das quantias pagas em caso de descumprimento do contrato. Já entrei em contato com o hurb inúmeras vezez, o prazo do reembolso encerrou há meses e ainda não tive a devolução. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Confira! 1. HURB ESTÁ ME ENGANANDO E NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. Atraso no reembolso por cancelamento. ESSES MISERÁVEIS ESTÃO ME [Editado pelo Reclame Aqui], E PROVAVELMENTE JÁ [Editado pelo Reclame Aqui]AM OUTRAS PESSOAS TAMBÉM!!!Agora ele diz que vai pedir o reembolso ao Hurb e, que se não conseguir resolver, irá acionar a Justiça. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Já abriram solicitação mas não resolveu. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Quero cancelar minha compra, como faço? Atualizado há 21 horas. 27/10/2023 às 22:27. Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Hurb - Hotel Urbano. Porém a Hurb não cumpriu o prazo prometido e até agora não realizou o. No caso da Hurb, o advogado observa que os episódios de cancelamento ou adiamento sucessivo de pacotes de viagens com datas flexíveis não caracterizam a prática de pirâmide financeira, mas sim, prática abusiva, que pode ser classificada como crime contra a relação de consumo (prevista no artigo 66 do Código de Defesa do Consumidor). Vale ressaltar que a empresa pede 60 dias para o estorno. Pacotes. São Paulo - SP. ID: 171817515. São Paulo - SP. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. O meu pedido 9085906 não foi reembolsado, a empresa já alterou as regras de reembolso diversas vezes. 22/10/2023 às 22:38. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. O Hurb Fidelidade (“Programa”) é o programa de recompensas do Hurb Technologies S. Nao querem devolver meu dinheiro. Descubra o que está acontecendo com a empresa e como ela está lidando com a crise. Agência de Viagens. O site de viagens Hurb terá de indenizar e restituir cliente que comprou viagem em 2021 e não foi agendada. Para cancelar online é fácil, você só precisa: Acessar a sua Conta Hurb e ir em " Pedidos ”; No pedido que deseja cancelar, selecione “Cancelar pedido”; Agora, é só escolher a quantidade de Viajantes e prosseguir. Já vamos pra 6. Cadê o meu dinheiro????? Não foi realizado o estorno no cartão de crédito ainda!!! está caminhando para a 4 fatura já desde que recebi o email confirmando o cancelamento com a informação [Editado pelo Reclame Aqui] de que em até 2 faturas eu iria receber meu dinheiro de volta!!! E ai??? 28/04/2021 às 09:49. Publicidade. Estorno do valor pago. Dia 30 de Outubro solicitei cancelamento de dois pacotes de viagem para Paris e me deram prazo de 2 meses pra receber meu dinheiro de volta, o que já é um absurdo visto que paguei a vista no boleto. Reclamar dessa empresa. O prazo foi. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Agência de Viagens. O executivo informou que 17 mil clientes estão com. Publicidade. Não sei mais o que fazer ou com quem falar, para que eu receba o MEU dinheiro, algo tão simples pra eles, que está se estendendo a meses sem explicação nenhuma. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Para os próximos 45 dias, o montante a vencer seria de R$ 90 milhões. ID: 35155329. ID: 160904891. Hurb não devolve o dinheiro! Cancelei um pacote de viagem e me deram 3 meses para estornar o valor. ID: 165526985. Mesmo com o prejuízo financeiro, a empresária ressalta que o pior é o sofrimento emocional e impotência diante do ocorrido. 11/09/2023 às 16:52. Fernando Barros - Equipe Hurb ️. Pagamentos e Documentos. Procurada, empresa diz que está trabalhando para normalização das operações Atualizado há 8 meses. Porém, em agosto de 2022 disseram que não seria possível honrar o pacote e assim teria o reembolso completo do pacote. Não consigo cancelar. Pacotes. 10/11/2022 às 10:59. A reportagem do UOL procurou a Senacon para saber se houve uma resposta da Hurb, mas o órgão do MJSP não respondeu até a publicação deste texto. RECLAMAÇÃO: Para todos que procurem informações do caloteiro HURB, e até que reembolse meus pedidos de cancelamento, vou postar aqui minha historia, o calote que estou tomando do HURB. hurb. 30/06/2023 às 20:20. Reembolso não recebido passado o prazo de 60 dias úteis. com. São Paulo - SP. HURB Não devolve meu dinheiro. Por. Acesse a nossa página da ação; 2. Reclamar dessa empresa. O caixa encolheu, a torneira de crédito fechou e muitos dos consumidores que compraram viagens da empresa não conseguem viajar. Obs. Realizei uma compra de um pacote no Hotel Urbano no dia 15/01/2022 no valor de R$ 2. Exibindo 10 de 222950 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb -. br. Em seu pedido de reconsideração, o Hurb afirmou que "não pretende adiar todo e qualquer pacote contratado, mas apenas aqueles cuja realização foi impedida entre os anos 2020, 2021 e 2022. A política da empresa garante que os pedidos podem ser cancelados na própria conta do cliente. O primeiro pacote me reembolsaram em menos de 30 dias por que nao me retornaram com nenhuma data, perdi as marcacoes que tinha no pais para. Seu maior medo é que a Hurb não honre com os demais pacotes comprados por ela. e que não pode detalhar de maneira específica. br. HURB NÃO DEVOLVE O MEU DINHEIRO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1. Como assim, se eu paguei pela viagem, não foi comprado nada com antes. Como não fui eu quem cancelou entendi que não fui culpada. O executivo informou que 17 mil clientes. Hurb não devolve dinheiro. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Reclamar dessa empresa. 03/05/2023 às 12:35. No dia 21/03/2023, entrei no site da. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. pedido ** e hoje já são 28/10/2023 e até hj a Hurb não devolve o meu dinheiro. Eu tenho a conversa gravada e não sei dizer se daqui 60 dias vou receber o dinheiro ou se vai voltar como crédito para eles", diz. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Quando o cancelamento imediato não for possível, ele será feito em até 3 dias úteis. Hurb - Hotel Urbano. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Não iremos querer crédito nem nada do tipo. Não cabendo prejuízos. "O formulário poderá ser preenchido com datas para a partir de 60 dias após a data de vencimento do último boleto em aberto. 18/09/2023 às 19:30. Prazo de reembolso/estorno estrapolado. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Olá, fiz a compra de um pacote de viagem em 2019 para viajar em 2021 para Aruba. HURB NÃO DEVOLVE MEU DINHEIRO. Rio Negrinho - SC. Obs. Caso você já tenha comprado o seu pacote, é só: 1) Acessar sua Conta Hurb; 2) Na aba “ Pedidos ”, identificar qual dos seus pedidos você deseja saber e selecione “Cancelar pedido”. ID: 175365007. Comprei um pacote para Itália, e cancelei no mes de Setembro dec2022,até agora não devolveram o dinheiro,Meu Advogado entrou com. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. decidiu cancelar nesta semana seu pacote para Cancún com a Hurb e pediu estorno do dinheiro. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. 05/12/2022 às 10:04. 06/11/2023 às 17:49. Crise na Hurb: veja os direitos dos consumidores que contrataram pacote, hotel ou passagem. Hurb - Hotel Urbano. Exibindo 10 de 22707 reclamações (todas as reclamações ativas. Ao perceber. Nossas redes sociais são: Instagram: @Hurb @clubehurboficial @lifeathurb @hurb_us. Estou com uma experiência hiper traumática. Tudo que você precisa saber sobre Cancelamento Hurb. Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa. Reembolso atrasado. Ah! No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. (21/12/22) e nada na minha conta do banco, liguei no banco e NENHUM REGISTRO DE DINHEIRO, reconfirmei meus dados, deram mais 10 dias. Eletroportáteis. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. br. Para receber o dinheiro, especialistas indicam tentar acordo com a empresa. — O Hurb não consegue cumprir com o que. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. ME DISSERAM QUE LEVARIAM 30 DIAS para me enviarem o comprovante. 21/05/2023 às 22:55. Teresópolis - RJ. com. HURB - NÃO DEVOLVE ESTORNO. Como o pedido delas foi feito no mês de maio, ainda. Há alguns dias, uma atendente chamada Hyngrid entrou em contato comigo afirmando que resolveria meu problema. De acordo com clientes, o Hurb diz que o dinheiro será devolvido em até 60 dias após a solicitação, o que não acontece. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Publicidade. br. Agência de Viagens. HURB não devolve dinheiro depois do prazo prometido. A agência de viagens Hurb, antigo Hotel Urbano, enviou e-mail para vários clientes com o cancelamento de viagens que aconteceriam em breve. Devido a isso entrei em contato com a Hurb para tentar resgatar meus créditos em dinheiro na minha conta corrente. Desde o início do ano, inúmeros clientes que pagaram por pacotes não estão. Em respostas aos seus consumidores, a Hurb afirma que está com dificuldade de encontrar tarifas promocionais, por isso, as viagens de alguns – ou muitos – não têm acontecido. "A Hurb simplesmente não devolve o meu dinheiro. Não cumpriram a oferta e não querer devolver o dinheiro. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Caso o cliente Hurb efetue o pagamento das diárias reservadas mas não usufrua delas (no. DEVOLVAM MEU DINHEIRO!!!! Boa tarde, a Hurb não me entregou nem a viagem contratada e nem o meu dinheiro. São Paulo - SP. A Hurb informou que faria o reembolso até 14/10/2022. Hurb - Hotel Urbano. Trata-se de um direito descrito no Código de Defesa do Consumidor. Se tiver problema, reclame e resolva rápido.